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基于行为的参照检查指南

基于行为的问题可以问最终候选人的前雇主或同事. 重要的是,在给推荐人打电话之前要准备好问题,并认真倾听问题是什么 而不是 在回答具体问题时.

记住,你要先告诉推荐人:

  • 你的姓名和头衔
  • 您是从摆脱电子游戏mg官方网站首页打来的
  • 候选人的名字,职位的头衔
  • 求职者授权你询问他们以前的工作情况,并给以前的上司打电话, 包括此引用
  • 谈话需要的时间(如果现在不方便,安排一个时间回电话)
  • 信息将被保密,不会与候选人分享

附加查询指南

  • 当你把自己介绍给现任和前任上司时, 不要说候选人已经被“选中”了, 只知道他们是一个职位的最终候选人.
  • 考虑一下现任或前任主管报告的绩效问题是否会影响你所应聘职位的绩效,并进行跟进.
  • 一定要有与工作相关的理由来问具体的问题.
  • 对受非歧视法律和政策保护的特征不问任何问题, 比如摆脱电子游戏mg官方网站首页性别的问题, 比赛, color, 国家的起源, 年龄, 残疾, 宗教, 性别认同, 性别表达, 怀孕, 婚姻或父母状况, 军人或老兵身份或基因信息. 摆脱电子游戏mg官方网站首页 非歧视政策 可在网上查阅.
  • 在整个过程中保持高度保密. 是否将额外的询问责任委托给招聘流程以外的任何人, 只在必要的情况下分享收集到的信息.

下面是一个询问表格样本,它提供了各种可能的能力和基于行为的面试问题,可以参考候选人过去的工作表现来探索. 这个列表并不详尽, 但应该为大多数学生就业岗位提供充足的选择. 仔细考虑学生的职位和你为该职位寻找的技能, 然后选择3-5个与你所应聘职位的需求直接相关的问题向前雇主或前同事提问.

请确保通过其他询问收到的信息对所有已完成背景调查的候选人以相同的方式加权. 例如, 一个取消候选人资格的因素应作为取消任何候选人资格的依据. 将你从介绍信调查电话中收集到的信息记录下来,并将它们包含在招聘部门维护的搜索文件中.

如果你对推荐人核查过程有任何疑问, 包括制定后续问题,以及如何和谁分享从推荐人那里收集的信息, 请务必与员工多元化办公室联系.

核实参考资料时, 一定要向推荐人简要描述这个职位(现任/前任主管是描述工作表现的最佳人选). Verify facts listed on the resume such as; position, 责任, 服务年限, 离职原因. 确保所有的问题都与工作相关. 记住,所有收到的信息都是机密的.

额外查询表格样本

候选人姓名:
职务名称:
名称及职称:

  1. 你是否直接监督、管理或教授候选人?
  2. 请对候选人的以下方面给出详细的评价:
    • 出勤率和可靠性
    • 积极主动地承担额外的任务
    • 善于与人相处
    • 要求的监督程度
    • 专业精神、团队精神和协作精神
    • 整体的态度
  3. 为什么应聘者离开贵公司(如果适用的话)?

基于行为的参考参考检查问题

  1. 你和候选人的工作关系是什么?
  2. 你认识候选人多久了?
  3. 你如何描述候选人的表现?
  4. 你认为候选人的优点是什么?
  5. 你认为候选人在哪些方面可以改进?
  6. 描述候选人的技术技能.
  7. 解释候选人的管理风格,如果适用的话.
  8. 你曾经解决过与这位候选人有关的任何冲突吗?
  9. 你知道出勤或守时方面有什么问题吗?
  10. 描述候选人的组织能力,包括他们坚持到底的能力.
  11. 应聘者是否有能力在高容量/快节奏的环境中工作?
  12. 你如何描述候选人的人际交往能力(如.e. 积极、热情、精力充沛等.)?
  13. 你还能推荐摆脱电子游戏mg官方网站首页找谁进行额外的背景调查吗?
  14. 还有什么我没问的事你觉得我应该知道的吗?
  15. 你知道有什么不恰当的行为包括暴力行为吗?
  16. 你知道应聘者为什么要离开现在的工作吗?
  17. 申请人是否有资格再就业?
  18. 你会雇佣这样一个职位的候选人吗?

  1. 描述一个候选人解决的复杂问题.
  2. 告诉我一个求职者必须为他们所犯的错误承担责任的例子.
  3. 描述一个候选人失败的项目. 他们从中学到什么?

  1. 告诉我一个应聘者工作场所发生的变化. 他们是如何应对这些变化的? 他们做了什么来促进这些变化?

  1. 请告诉我候选人是如何就项目过程与他人沟通的, 关注与建议.
  2. 你如何描述候选人的沟通风格? 请举例说明其有效性.
  3. 候选人如何与不同层次的人沟通?

  1. 候选人的主要成就或对组织的影响是什么?
  2. 在有压力的情况下,描述候选人的反应.
  3. 应聘者如何与难相处的人打交道?
  4. 候选人如何解决冲突?
  5. 你能解释一下候选人是如何有效地支持他人的成功的吗?
  6. 你能描述一个求职者需要寻求指导的例子吗? 是他们采取了主动,还是你或其他人需要提供额外的指导?
  7. 请给出一个应聘者必须处理一个困难/敏感问题的例子.
  8. 候选人如何应对变化?
  9. 当候选人对一个话题/政策等充满热情时,他们如何处理不同的意见.?
  10. 你如何描述候选人的价值观和道德观?
  11. 你认为候选人作为领导最积极/消极的特点是什么?

  1. 你认为候选人为什么对在摆脱电子游戏mg官方网站首页工作感兴趣?
  2. 你是否见过应聘者将组织的目标/需求置于个人的个人需求之上? 你能举个例子吗?
  3. 描述一个求职者对某一过程充满激情的例子, 项目, 倡议, 等. 他们的反应是什么?其他人的反应是什么?
  4. 你认为候选人是否积极地反映了公司的价值观?

  1. 告诉我候选人和其他员工之间的冲突. 他们是如何解决冲突的? 他们是如何修复与那个人的关系的?
  2. 告诉我应聘者与工作关系不太好的同事之间的关系. 他们采取了哪些措施来改善这种关系?
  3. 请举一个例子,说明应聘者是否有能力不受文化差异的影响,有效沟通并与他人建立良好关系.

  1. 描述一个应聘者表现出主动性并在没有等待指示的情况下采取行动的情景. 结果是什么??
  2. 描述一个应聘者必须迅速建立自己的信誉并获得他人信任的情景. 他们做了什么?
  3. 如果一些团队成员没有完成他们的工作,候选人会做什么?

  1. 你能举个例子,说明应聘者在某一特定情况下主动承担责任或责怪他人吗?
  2. 候选人如何回应批评和解决人际冲突?
  3. 你是如何观察到候选人对自己和他人负责的?
  4. 当被问及增长和发展领域时,候选人是如何回应的.e. 接受、防御等.)?
  5. 你能解释一下应聘者是如何在紧迫的期限下工作的吗?
  6. 应聘者是否曾经错过对组织/部门至关重要的截止日期?
  7. 描述候选人设定优先事项并坚持到底的能力.
  8. 你如何描述候选人的诚实和正直?
  9. 什么样的情况/项目你会毫不犹豫地安排候选人,而不是那些会让你犹豫或担心的情况/项目?

  1. 与其他与你职位相似的人相比,你如何评价这位求职者的主动性?
  2. 给我举个例子,说明一位求职者是如何通过坚持不懈取得了别人做不到的成就的.

  1. 描述候选人是如何在压力下工作的. 他们是有效地预测问题,还是只是对问题做出反应? 你能举个例子吗?
  2. 告诉我一个应聘者参与的团队/小组项目. 他们做了什么来确保球队的成功? 有什么问题吗??
  3. 描述一个团队在达成一项决定时遇到困难的情况,以及候选人是如何促进达成一致意见的.
  4. 请举一个求职者对多样性问题表现出敏感的例子.
  5. 描述候选人有效沟通的能力以及与不同类型的人建立关系的能力如何为公司的成功做出了贡献.

  1. 你能提供一个例子,说明应聘者在帮助客户时“超越了”的能力吗? 是什么让它脱颖而出? 候选人表现出了什么特点,使这次会面引人注目?
  2. 你是否知道应聘者为了客户的利益而改变/改进流程的例子?
  3. 总的来说,你如何描述候选人与客户/客户的互动?
  4. 描述候选人在培训新员工方面的经验和成效.
  5. 解释一下你对应聘者灵活应变的能力和对其他文化的理解有什么看法.
  6. 应聘者在多元化的环境中工作是否舒服?

  1. 你如何描述应聘者与同事、下属和主管的关系?
  2. 应聘者是否总是以一种圆滑的方式与他人打交道? 请解释.
  3. 请描述候选人在团队/小组互动中的角色和观点.
  4. 应聘者是团队中有价值的一员吗? 为什么或者为什么不?
  5. 你认为候选人用什么策略来激励他们的团队或团队成员?
  6. 你能告诉我一个候选人作为团队的一员,他们所从事的项目/计划成功/失败的例子吗? 候选人是如何影响结果的?
  7. 你能分享一个候选人成功激励团队的例子吗?
  8. 什么样的人能和候选人相处得很好? 什么样的人不这样做?

  1. 应聘者是否熟练地与上司进行委派和信息分享, 工作小组, 和/或团队?
  2. 你如何描述候选人的口头/书面沟通风格? 候选人是否在某方面优于其他方面?
  3. 你能举例说明候选人是如何与公司内部和外部沟通的吗?
  4. 你能举一个例子,当候选人必须向更高级别的管理员或团队传递困难的信息时?
  5. 描述一下你对候选人向董事会做报告的满意程度, 资助者, 政治官员, 媒体, 等.?
  6. 你能描述一下候选人与客户沟通的有效性吗?

  1. 描述一个应聘者超越职责要求的例子.

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